痛点一:信息传递的“衰减”与“失真”
想象一下,我们接到一个需求,对方很清晰地描述:“需要一位精通跨境支付风控、有团队管理经验、最好在头部Fintech待过的人。”完美开局,对吧?但实际操作中,信息的传递就像老式电话游戏:
- 需求方 → 对接人: “我们要个牛人,搞跨境风控的,能带团队,大厂背景优先。”
- 对接人 → 聚目猎头: “找跨境支付风控专家,管理岗,优先大平台。”
- 聚目猎头顾问 → 潜在候选人沟通: “有个跨境支付的团队管理机会,平台不错…” (具体风控领域的深度、团队规模、汇报线等细节可能在层层传递中简化或模糊了)。
- 结果? 初期推荐的人选可能方向是对的,但细究下来,风控的核心能力点是否匹配?期望的管理幅度是否有偏差?沟通成本无形中增加了。这常被问:“为什么感觉推的人,和最初想的有点不一样?”
痛点二:人才池的“同质化”漩涡
行业顶尖人才永远是稀缺资源。当多家机构都在为同一个热门岗位搜寻时,问题来了:
- 数据库依赖症: 无论内部系统多强大,活跃在“市场表层”(容易被搜索和接触)的候选人,往往成为多份推荐名单上的常客。大家推荐的简历,有时像同一本杂志的不同封面。
- “安全牌”倾向: 背景光鲜、经历“标准”的候选人更容易被优先推荐。而那些背景独特、潜力巨大但履历略显“非标”的人才,可能因为匹配度判断的复杂性而被暂时搁置。这有点像在超市总习惯拿摆在最前面的商品。
痛点三:速度与深度的永恒张力
“急招!最好下周就有推荐!”——这种压力真实存在。然而:
- 搜寻深度妥协: 深度寻访需要时间:梳理潜在目标、多轮沟通、评估真实动机、匹配隐性文化要素。高压下,搜寻范围可能被不自觉地缩小,更依赖现有资源和快速响应。
- 评估的“速食”风险: 快速推荐,有时意味着对候选人软性能力、文化适应度、长期稳定性的判断,依赖更短的沟通和有限的背调参考点,潜在风险需要后续环节更细致地消化。
痛点四:角色扮演的“迷惑期”
这不是质疑诚信,而是人性使然。在求职沟通中:
- “精修简历”: 简历如同求职者的“精修写真”,侧重呈现优势,模糊弱项或调整叙事角度是常见现象。需要经验去伪存真。
- 动机表达的“包装”: 对现状的不满、对新机会的渴望,表达方式因人而异。有人直白,有人含蓄,甚至有人会刻意掩饰真实诉求(如纯粹追求薪资跳涨)。判断核心驱动力,需要穿透表面语言的技巧和直觉。
- 人选的“试探性”: 并非所有人选在初次接触时就已下定决心跳槽。很多沟通处于“了解市场行情”或“评估自身价值”的阶段,稳定性需要持续跟进和判断。
关键参数对比:理想态 vs. 现实挑战
核心维度 |
理想态 |
现实常见挑战 |
信息保真度 |
需求清晰无损传递 |
传递链损耗,隐性需求难捕捉 |
搜寻广度 |
覆盖所有潜在池,创新渠道 |
易陷数据库/人脉舒适区,非标人才触达慢 |
评估深度 |
全面考察硬技能+软实力+文化适应+动机 |
时间压力下,软性评估可能依赖经验判断而非深挖 |
人选意愿度 |
清晰、坚定、真实 |
存在观望、包装动机或信息保留 |
决策效率 |
流程清晰,反馈及时 |
委托方内部决策链长、反馈慢影响节奏 |
如何破局?聚目在磨什么刀?
面对这些,我们能做什么?核心是建立更深层次的协同与信任:
- “灵魂三问”前置: 不只看JD文字,更要问:这岗位解决的核心问题是什么?团队目前最缺的特质是啥?过往成功/失败案例的关键因素?理解痛点,比匹配关键词更重要。
- 拥抱“非标”可能性: 鼓励委托方分享对“背景稍逊但潜力股”的容忍度。有时,一份60%匹配但极具成长性和文化契合的简历,可能比80%匹配却缺乏激情的更优。
- 建立反馈“快车道”: 每一个“不合适”的反馈,如果能具体到“技术栈深度不足”而非“感觉不匹配”,都能极大优化后续搜寻的精准度。双向的坦诚是效率倍增器。
- 穿透“简历滤镜”: 强化专业访谈技巧,不仅听故事,更关注解决问题的逻辑、复盘失败的态度、表述中的价值观流露。背景调查也需更侧重验证关键能力和软性特质。
- 共担“时间压力”: 理解紧急需求,也同步沟通现实可能性。设定合理的阶段性目标(如首周推荐侧重广度,次周侧重深度),比单纯承诺“尽快”更显专业。
说到底,找人如同精密协作的探戈。 聚目猎头的追求,是成为委托方最值得信赖的“人才侦察兵”与“价值翻译官”。我们深知过程中的沟壑,正因如此,更致力于用专业、深度和透明的沟通去弥合它。每一次合作,都是一次共同学习,让下一次的“寻找”更接近完美契合。

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